Etiqueta: Análisis
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Gestionar una crisis en tiempo real
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en ArtículosNATALIA SARA Inestabilidad y desequilibrio. Son las dos realidades instaladas en la gestión política. Vivimos en crisis permanente, en un flujo continuo de riesgos con alto potencial de transformarse en cambios disruptivos en el marco social, económico y político. Algo que implica tener hoy la capacidad negociadora y de respuesta en tiempo real a la…
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Como comunicar eficazmente una crisis: Irán en el punto de mira
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en ArtículosCLARA-EUGÈNIA DE URIBE GIL Y JORDI PASCUAL Para analizar la reciente crisis en Irán, partiremos de las conocidas definiciones y requerimientos para analizar y resolver una crisis y su comunicación. La crisis es una situación de riesgo que puede afectar a la viabilidad de una organización. Puede tener su origen en el entorno o por…
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El portavoz político y la crisis permanente
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en ArtículosLUIS MARAÑÓN En un artículo publicado en El País en 2010, David Trueba incorporó un fragmento de una conversación que tuvo lugar en 2006 entre Marcelo Bielsa y Pep Guardiola. Cuando Guardiola le dijo a Bielsa que quería ser entrenador, el genio sincero del argentino le lanzó la siguiente pregunta: “¿Tanto le gusta la sangre?”.…
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¡Oh! tenemos un problema. ¡Uy! hay una crisis. ¡Ey! aquí hay un líder
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en ArtículosBEGOÑA GOZALBES En un momento donde todo cambia a una velocidad de vértigo es inevitable vivir instantes de incertidumbre, que crean situaciones de crisis, en cualquier contexto político. Por ello, un liderazgo efectivo es imprescindible para asumir medidas inmediatas y efectivas, que eviten daños y ayuden a la organización política a moderar el deterioro, aprendiendo…
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Palabras en la tormenta: los discursos en una crisis
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en ArtículosJ. PEDRO MARFIL A menudo se habla de crisis como si de una tormenta se tratase. No es riesgo, sino incertidumbre. ¿Se calmarán las aguas? ¿Volveremos a casa? El ser humano aborrece las situaciones en las que siente que no tiene el control de la situación. Que vaga a la deriva. Tratamos de encontrar patrones…
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La escena en una crisis
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en ArtículosPATRYCIA CENTENO Históricamente, la estética siempre, sin interrupción ni excepción, se ha utilizado como una de las mayores armas psicológicas en el manejo y resolución de crisis, sean humanitarias, climáticas, económicas o bélicas. También en las personales. Cuando Cristina Cifuentes dimitió de la presidencia de la Comunidad de Madrid tras el escándalo del máster lo…
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¡Es la emoción, estúpido! Entender la reacción emocional ante una crisis
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en ArtículosCAROLINA ESLAVA Las emociones son reacciones conductuales, fisiológicas y subjetivas activadas por un estímulo externo o interno. En una crisis, ante la sorpresa, la primera emoción es el miedo o el enojo, lo que produce una explosión de actividad neuronal y biológica (hormonas, neurotransmisores) y complica los procesos cognitivos. En estas condiciones, un(a) líder político(a)…
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Los medios ante una crisis
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en ArtículosMARTA CASADO PLA La crisis económica y financiera en 2008, la crisis del ébola en 2014 o la emergencia climática en 2020. “Una crisis es un cambio repentino o paulatino que provoca un problema urgente al que debe prestarse atención inmediatamente” (Luecke, 2005). Ante esta situación, la comunicación deviene un elemento fundamental, utilizado tanto para…
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Cómo se comunican las crisis online: análisis de 40 atentados
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en ArtículosXAVIER PEYTIBI Y CARLOS GUADIÁN El 17 de agosto de 2017, poco después de las 17 horas, una furgoneta recorría 530 metros en la zona central de la Rambla de Barcelona, una de las calles más concurridas de la ciudad. 16 muertos y 130 heridos serían el balance final de ese atentado terrorista. A las…
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Manejo de crisis digitales
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en ArtículosGLADYS PÉREZ El manejo o gestión de crisis es una disciplina que provee herramientas útiles y métodos probados para enfrentar situaciones de crisis. En la actualidad, contar con el asesoramiento de profesionales en esta materia es de suma importancia si se cuenta con una marca política, institución pública o privada cuyo prestigio y reputación sean…