JOSÉ IGNACIO AVELLO
Hoy, en la era digital, todo se mueve muy rápido. Sin duda, las comunicaciones evolucionan y nos permiten crear nuevos modelos, estrategias y formas de influir con diversas herramientas tecnológicas, digitales y el conocimiento y expertise del ser humano.
En este ámbito, la comunicación estratégica como una herramienta del marketing empresarial y político tiene una enorme influencia al generar relatos que hacen interactuar a las instituciones con sus públicos, y construir un diálogo directo y de confianza para la gestión de las relaciones con stakeholders.
El análisis de data y la generación de insights, métricas digitales, estudios de mercado, etc. nos llevan a diseñar estrategias que también permiten ahorrar dinero a clientes. Comunicar en la actualidad quizás es más simple, pero a la vez es más desafiante debido a la tecnología. Es imperativo estudiar a fondo y una mayor preparación profesional para poder construir y desarrollar campañas de marketing político, empresarial y gestión de crisis, que van de la mano y muy conectados al poder de la informática, macrodatos, inteligencia de datos, datos masivos, Big Data…
Con datos, profesionalismo y creatividad podemos lograr una buena aceptación en quienes buscamos llegar con un mensaje. También existen otros elementos, como la comunicación persuasiva y vocerías, levantamiento de nuevas políticas públicas, estudios de mercado cualitativos, cuantitativos y mixtos para determinar prioridades y nuevas estrategias, cosas que la gran mayoría entiende y analiza con facilidad.
Es, sin duda, un mundo que avanza muy rápido y la comunicación estratégica es fundamental para la interacción entre las personas, y crear opiniones favorables a un producto o relato comunicacional del mundo empresarial, político y público.
A esto debemos agregar un valor determinante en los beneficios de la comunicación estratégica como, por ejemplo. el posicionamiento de marca, nuevos mercados, credibilidad y confianza, identidad de marca consistente.
Todo ello permite una mayor segmentación del mercado, facilita la escucha activa y mantiene el contacto con las audiencias.
Todos estos elementos nos aportan de manera favorable en la interacción con nuestros objetivos y públicos.
Es de esta forma como ha tomado fuerza la construcción y desarrollo de diferentes métodos y estrategias para las necesidades del mundo actual, y nos lleva a proyectar que esto favorece la creatividad como un factor determinante y diferenciador y nos permite guiar los proyectos sin improvisación.
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José Ignacio Avello Ortiz es empresario y consultor en Marketing político, Magíster en ciencias políticas y comunicaciones , Diplomado en política y sociedad de la información. (@j_ignacioavello)
